Shipping policy

🚚 Politique d’expédition

Chez Elmora, nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs depuis la Belgique et les Pays-Bas.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

⏱️ Délais

Les commandes sont expédiées le jour même, ou le lendemain matin pour les commandes passées tard. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur.

Une commande contenant des produits de deux fournisseurs différents peut arriver en deux colis.

🔍 Suivi de commande

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un numéro de suivi par e-mail.

❗ Retards possibles

Il peut arriver qu’un transporteur prenne du retard (météo, périodes de fêtes…). Si ton colis tarde, écris-nous : on s’en occupe directement.

📬 Adresse incorrecte

Une adresse incorrecte peut retarder la livraison. Merci de vérifier tes informations avant de valider ta commande.

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