Sérénité
Retours & garantie
Un outil doit convaincre dès la première coupe. S'il ne le fait pas, vous disposez de 30 jours pour le renvoyer, sans justification.
01
Signalez le retour
Écrivez-nous à contact@elmora-store.com avec votre numéro de commande sous 30 jours.
02
Renvoyez le produit
Une étiquette prépayée vous est envoyée pour la Belgique et l'UE. Produit complet, dans son emballage.
03
Remboursement
Une fois le colis contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.
Garantie
2 ans sur tout le matériel électrique (tondeuses, sèche-cheveux, lisseurs) et garantie à vie contre les défauts de forge sur les ciseaux. Les consommables — lames, sabots, colorations — sont exclus. L'usure normale et les dommages liés à une chute ne sont pas couverts.